▼「cocoal」Webアプリ利用上の注意事項

下記は、フォトブック作成サービス「cocoal」において、写真データの選定からフォトブック編集までをWeb上で行うWebアプリに関する利用上の注意事項です。お客様におかれましては、cocoalのWebアプリご利用に関し、以下の点にご注意ください。

  • ※弊社は、お客様によるWebアプリのご利用において一定期間に限りお客様の写真データをお預かりしますが、お客様がアップロードされる写真データは、お客様ご自身でバックアップをお取りいただくようお願い申し上げます。
  • ※cocoalは写真データ保管サービスではありません。

<データのお預かり期間>

  • 編集データ※1)は、最後に編集データを保存したときから30日が経過すると削除されます。
  • 注文データ※2)は、最後にフォトブックを注文したときから180日が経過すると削除されます。
    1. ※1) 編集データとは、お客様がcocoalのWebアプリを利用して作成した再編集可能なフォトブックデータをいいます。
    2. ※2)注文データとは、お客様がcocoalでフォトブック作成の注文の際に弊社にお預けいただくフォトブックデータをいいます。

<弊社の責任>

  • cocoalのWebアプリは弊社が無償で利用許諾するものであり、弊社は、その有用性、特定の目的への適合性等について、保証するものではありません。
  • お客様がフォトブック作成をご注文された場合を除き、弊社は、お客様によるcocoalのWebアプリ利用に関し、写真データの編集、及びアップロード操作等によりお客様に生じた損害については、いかなる責任も負いません。

※フォトブック作成サービスのご利用に際しては、以下の「cocoal利用規約」を必ずご確認ください。

cocoal (ココアル) 利用規約

本規約は、株式会社ジャストシステム(以下、「弊社」といいます)が運営するフォトブック作成サービス「cocoal」(以下、「本サービス」といいます)に関し、サービスへの登録、及び利用条件について以下の通り定めるものです。本サービスをご利用されるお客様は、必ず本規約をご確認のうえ、ご同意ください。

第1条(本規約の範囲及び変更)

  1. 1.本サービスの利用において弊社がオンラインあるいはその他の方法により随時提示する諸規定、ガイドライン又は特約等(以下、これらを「諸規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。諸規定が本規約と異なっている場合には、本規約にて特段の定めのある場合を除き、諸規定が優先するものとします。
  2. 2.弊社は、お客様の承諾なしに、本サービスを通じてあるいはその他の方法で掲示することにより本規約及び諸規定を変更することができるものとします。その場合、本サービスのウェブサイト上に掲示するか、又は、弊社が適当と判断するその他の合理的な方法により、適宜お客様に告知するものとします。

第2条(提供するサービス)

  1. 1.本サービスは、別途弊社が提供するフォトブック作成アプリを利用しお客様が作成したフォトブックデータ(以下、「フォトブックデータ」といいます。)に関し、お客様からの申込みに基づき弊社がフォトブックデータをお預かりし、印刷・製本したフォトブック(以下、「商品」といいます)を発送するフォトブック作成サービスです。
  2. 2.本サービスでは、弊社は、お客様からの申し出に基づき、一時的にフォトブックデータを弊社又は弊社の業務委託先が管理するサービス領域(以下、「サービス領域」といいます。)にお預かり致します。当該サービス領域は、本サービス用施設に設置された固定ディスクの一部を弊社がお客様ごとに提供するお客様専用のフォトブックデータ保存領域です。
  3. 3.弊社は、弊社の判断により、お客様への事前の通知なくして、本サービスにおいてお客様に提供するサービスの内容の追加、変更、部分改廃等をすることができ、お客様はこれを承諾するものとします。

第3条(利用登録・アカウント管理)

  1. 1.本サービスの利用に際しては、本規約への同意手続きとともに弊社Justアカウントへの登録手続きが必要となります。お客様は、弊社が別途定める『Justアカウント利用規約』にも同意いただくものとします。
  2. 2.前項の全ての手続きが完了した時点で、本規約に基づくサービスの利用契約が成立し、お客様は本サービスお客様として登録されます。但し、お客様が以下の各号のいずれかに該当している場合は、当該登録を承諾しない場合があります。
    1. (1)過去に規約違反等により、弊社が提供するサービスの利用資格を取り消されたことがある場合。
    2. (2)登録内容に虚偽、記入漏れ、誤記がある場合。
    3. (3)利用登録にあたり、クレジットカード会社より無効扱いの通知を受けた場合。
    4. (4)その他弊社が本サービスをご利用いただくお客様として不適切と判断した場合。
  3. 3.本サービスのログインID及びパスワード(以下、これらを合わせて「アカウント」といいます)は、前二項に基づき本サービスへの利用登録を行った際に設定されたお客様自身の電子メールアドレス及びパスワードとします。

第4条(個人情報)

お客様は、本サービスへの登録手続き等において、弊社からのお客様情報の提供の要請に応じて、正確な個人情報を弊社に提供するものとします。弊社は、別途定める「Justアカウントにおける個人情報の取り扱いについて」に従い、お客様の個人情報を適切に利用し、管理するものとします。

第5条(フォトブックデータの取り扱い)

  1. 1.弊社は、本サービスにおいてお客様が一時的に弊社サービス領域に蓄積するフォトブックデータ(第4条の個人情報を除く。以下同じ。)については、お客様の責任で管理いただくものとし、弊社はサービス領域に保存されたフォトブックデータの監視、及び削除をする義務を負わないものとします。
  2. 2.弊社は、サービス領域に蓄積されたフォトブックデータに関し、弊社が別途定める所定の期間を超えた場合、又は所定の容量を超えて蓄積されようとした場合、弊社が適当と判断する合理的な方法によりお客様に告知したうえで、それぞれ削除又は拒否することができるものとします。
  3. 3.前二項にかかわらず、弊社は、本サービスのサービス領域に蓄積したフォトブックデータの全部又は一部が第6条又は第7条のいずれかに該当する、又はそのおそれがあると弊社が判断した場合、フォトブックデータの全部又は一部をお客様への事前の通知、承諾なしに、削除その他適当な措置をとることができるものとします。また、以下の各号のいずれかに該当する場合に、弊社は、サービス領域に蓄積されたフォトブックデータの全部又は一部に関し、内容の確認、及び第三者への開示を行うことができるものとします。
    1. (1)お客様又は公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
    2. (2)法令に基づく開示請求があった場合
    3. (3)お客様がサービス領域に蓄積したフォトブックデータが本規約に違反している、またはそのおそれがある場合
  4. 4.本条第2項、及び第3項に基づく情報の削除等によってお客様が損害を被った場合でも、弊社は一切その責任を負わないものとします。

第6条(お客様による営業活動)

お客様は、弊社が事前に承認した場合を除き、本サービスを、自己の営業活動に利用し、又は、営利を目的として利用してはならないものとします。

第7条(禁止事項)

お客様は、以下の行為を行わないものとします。また、弊社は、お客様が以下の行為を行い、又は行うおそれがあると弊社が判断した場合、商品の注文や発送の拒否、フォトブックデータの削除、又は本サービスの登録解除等、適当な措置を講じることができるものとします。

  1. (1)他のお客様のアカウントを不正に使用する行為。
  2. (2)弊社、他のお客様、その他の第三者又は本サービスに損害を与え、又は与えるおそれのある行為。
  3. (3)他のお客様や第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
  4. (4)他のお客様や第三者を誹謗又は中傷したり、名誉を傷つける行為。
  5. (5)他のお客様や第三者のプライバシーを侵害する行為。
  6. (6)公序良俗に反する行為、又は公序良俗違反に該当するようなフォトブックデータの蓄積や商品の注文。
  7. (7)本サービスの運営を妨げるような行為。
  8. (8)その他、法令に違反する行為、又は違反するおそれのある行為。
  9. (9)その他、弊社が不適切と判断する行為。

第8条(商品の注文、返品等)

  1. 1.お客様は、所定の手続きを行うことにより弊社に対し商品を注文するものとします。商品の購入申込み手続きに際しては、お客様は別途弊社が運営する会員制オンラインショップ「Just MyShop」へのご登録が必要となります。お客様は、弊社が別途定める「Just MyShop会員規約」にご同意のうえ会員登録いただくものとします。なお、本サービスにおける商品の注文、発送等に関する事項で本規約に定めのないものに関しては、「Just MyShop会員規約」の内容が適用されますが、当該会員規約と本規約の内容が抵触する場合は本規約が優先されるものとします。
  2. 2.お客様は、商品のご注文完了後、当該注文をキャンセルすることはできません。
  3. 3.お客様がご注文された商品に関し、お客様がご使用のコンピュータでご覧になるフォトブックデータと比較した場合に、当該コンピュータの表示設定等の差異、又は印刷機もしくは印刷時に使用するインクの特性等、原理的違いによる差異が生じます。これらを理由とした返品、交換は一切お受けできません。また、お客様が作成されたフォトブックデータに不備があったり、お客様による入力文章の誤字脱字や写真の天地逆配置等に基づく不具合につきましても同様とさせていただきます。
  4. 4.前項にかかわらず、商品の内容がご注文内容と明らかに異なる場合、商品に破損、乱丁、落丁、又はその他の品質上の問題があった場合等、商品の製造過程、発送時等の弊社の責に帰すべき不具合につきましては、新しい商品と交換させていただきます。お客様の商品受領後14日以内に弊社に申し出があり、弊社が交換の必要性を認めた場合のみ応じるものとします。

第9条(料金等)

  1. 1.お客様は、第8条に基づき商品の注文を行った場合、弊社が別途定める本サービスの利用料金を支払うものとします。なお、本サービスのうちフォトブック作成アプリの利用にかかる料金は無償とします。
  2. 2.本サービスの利用に際して生じる料金、算定方法及びその支払方法などは、本規約で定める場合を除き、弊社が別途定める内容に従うものとします。お客様は、本サービスの利用料金に係わる消費税及びその他賦課される税を負担するものとします。
  3. 3.弊社は、お客様の承諾なく、利用料金を変更することができるものとします。その場合、弊社は、利用料金を改定し、その旨を本サービスのウェブサイト上に掲示するか、又は、弊社が適当と判断するその他の合理的な方法により、適宜お客様に告知するものとします。
  4. 4.本サービスを利用するために必要な電話や通信機器等の設備費用、及び本サービスの利用に伴って発生した電話料金等は、お客様が負担するものとします。
  5. 5.弊社は、お客様より支払いを受けた利用料金につき本規約で特段の定めがある場合を除き、減額又は返金しないものとします。

第10条(サービスの中断)

  1. 1.弊社は、以下の場合には、本サービスの提供の全部又は一部を中断することができるものとします。
    1. (1) 弊社又は弊社の業務委託先のサービス用設備の保守を実施する場合
    2. (2) 天災、停電、事変等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
    3. (3) その他弊社又は弊社の業務委託先が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
  2. 2.弊社は、前項の規定により本サービスの運営を中止中断するときは、あらかじめその旨をお客様に通知します。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
  3. 3.弊社は、第1項各号に基づき本サービスの提供の一部又は全部が停止されたことによって生じたお客様の損害については一切責任を負いません。

第11条(退会)

  1. 1.お客様は、弊社が別途定める手続きに従い、本サービスを退会することができます。
  2. 2.お客様が前項に基づき退会された場合、又は本規約もしくは諸規定に基づきお客様の本サービスの利用登録が解除された場合、弊社は、サービス領域にお客様が蓄積したお客様のフォトブックデータをお客様の承諾なく削除できるものとします。
  3. 3.弊社は、お客様が解約したことに伴い、お客様及び第三者に生じた損害その他一切の結果について、何ら責任を負わないものとします。

第12条(弊社の責任)

  1. 1.弊社は、本サービスが、弊社所定の仕様に従って、継続的に運用されるように努め、また、弊社が信頼できると信ずる情報源より情報を取得し、弊社の判断により、その誤謬を適切に訂正するよう合理的な努力を行います。弊社の責任は、本項に規定した義務に限定されるものとします。
  2. 2.弊社は、お客様が本サービスを通じて得た情報、又は商品等の正確性、有用性、特定の目的への適合性等について、保証するものではありません。
  3. 3.お客様が本サービスのサービス領域に蓄積したフォトブックデータは、お客様の責任によって管理されるものとし、弊社は、第1項に規定した義務の違反がない限り、その消失、第三者による改ざん等に関し、いかなる責任も負いません。
  4. 4.弊社は、弊社の責に帰すべき事由によって、お客様に直接かつ現実に発生した損害に限って責任を負うものとします。また、弊社の責任は、当該損害の直接の原因となった商品の本サービス利用料金単価相当額を上限とし、それを超える額については免責されるものとします。 また、弊社は、お客様に直接かつ現実に発生した損害以外の損害(使用機会の逸失、その他の一切の間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益を含みますが、これらには限定されません。)については、いかなる責任も負いません。

第13条(無償サービスの場合の特例)

第12条に基づく弊社の責任は、お客様が有償で商品の提供を受ける場合を前提としています。弊社が無償にて提供するサービスについては、お客様は、自己の責任と費用負担の下で本サービスを利用するものとし、弊社は、お客様に対して、継続的に本サービスを提供すべき義務を含み一切保証義務を負わず、お客様に発生した損害、損失、費用を補填すべき義務を負いません。

第14条(サービスの中止・譲渡)

  1. 1.弊社は、営業上その他の理由により、本サービスの全部又は一部の提供を中止することがあり、その場合は、少なくとも2ヶ月前に弊社が電子メール及びサービス画面上での告知によりお客様に通知するものとします。
  2. 2.弊社は、本サービスに関する営業の全部又は一部を第三者に譲渡する場合、お客様に事前に電子メール及びサービス画面上での告知により通知することをもって、本規約に基づく全ての弊社の権利及び義務を承継、売却、合併、その他の方法で、譲渡することができるものとします。また、お客様は、この場合において、弊社がかかる権利及び義務を譲り受ける者にお客様の個人情報の開示をすることを了承するものとします。

第15条(通知)

  1. 1.弊社が本サービスに関連するお客様への通知を、以下のいずれかの手段により行うことにより合理的期間経過後にお客様に到達したものとします。
    1. (1)本サービスのウェブサイト上の画面に通知を告示すること
    2. (2)全てのお客様に対して通知を一斉に送信すること
  2. 2.前項の他、個別にお客様に対して弊社が通知を行う手段も電子メールもしくはサービス画面上とするものとします。お客様が、自己の電子メールもしくはサービス画面を確認しなかったことにより不利益を被ったとしても、弊社はお客様に対し一切責任を負わないものとします。

第16条(準拠法)

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第17条(管轄裁判所)

本サービスの利用に関して、弊社とお客様との間に、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

付則

この規約は平成24年3月29日から実施します。
この規約は平成27年12月9日から改定実施します。